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Título
Text copied to clipboard!Representante Sênior de Renovação de Vendas Internas
Descrição
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Estamos à procura de um Representante Sênior de Renovação de Vendas Internas dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. Neste papel, você será responsável por gerenciar o processo de renovação de contratos com clientes existentes, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas e suporte ao cliente para identificar oportunidades de renovação e expansão de contratos, além de resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação e negociação, além de uma forte capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Você deve ser proativo, orientado para resultados e capaz de trabalhar de forma independente, bem como em equipe. Experiência prévia em vendas internas ou gestão de contas será altamente valorizada. Se você é apaixonado por vendas e tem um histórico comprovado de sucesso em renovações de contratos, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processo de renovação de contratos com clientes existentes.
- Colaborar com a equipe de vendas para identificar oportunidades de expansão.
- Manter um alto nível de satisfação do cliente.
- Resolver problemas e preocupações dos clientes de forma eficaz.
- Negociar termos de renovação e condições contratuais.
- Fornecer relatórios regulares sobre o status das renovações.
- Desenvolver e manter relacionamentos fortes com os clientes.
- Atingir e superar metas de renovação estabelecidas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em vendas internas ou gestão de contas.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Orientação para resultados e proatividade.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.
- Forte capacidade de construir relacionamentos com clientes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você superou uma meta de renovação?
- Como você lida com clientes insatisfeitos durante o processo de renovação?
- Quais estratégias você usa para identificar oportunidades de expansão?
- Como você prioriza suas tarefas diárias em um ambiente de vendas dinâmico?
- Pode nos dar um exemplo de como você construiu um relacionamento duradouro com um cliente?
